Informativa sulla Privacy

Potete trovare tutte le informazioni sul trattamento dei dati da parte della ditta MAPA GmbH ai sensi del Regolamento europeo in materia di tutela dei dati personali (di seguito GDPR) all'indirizzo www.mapa.de/datenschutz.
Di seguito vi informiamo su quali dati raccogliamo durante la vostra visita sulle nostre pagine web e su come vengono utilizzati esattamente.

Per tutte le procedure di trattamento dei dati (ad es. raccolta, elaborazione e trasmissione) ci atteniamo alle norme di legge vigenti della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e della Legge sui mezzi di comunicazione di massa (LTC).

I dati personali vengono raccolti solo se l'utente li fornisce volontariamente, ad esempio per ordinare merci, aprire un account cliente o iscriversi alla nostra newsletter, o se ciò è consentito dalla legge. I dati da voi forniti non vengono utilizzati senza il vostro consenso, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessaria per l'adempimento delle richieste. I vostri dati non saranno da noi pubblicati né trasmessi a terzi senza un'autorizzazione legale o senza il vostro consenso.

1. Raccolta ed elaborazione di dati per l'accesso da Internet in generale

Quando visitate i nostri siti Web, i nostri server Web memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati vengono registrati e memorizzati fino a quando non vengono cancellati automaticamente:

Indirizzo IP del computer richiedente
Data e ora dell'accesso
Nome e URL del file recuperato
Quantità di dati trasferiti
Messaggio che indica se il recupero è riuscito o meno
Dati identificativi del browser e del sistema operativo utilizzato
Pagina web da cui si accede

Questi dati vengono trattati allo scopo di consentire l'utilizzo del sito web (connessione), la sicurezza del sistema, la gestione tecnica dell'infrastruttura di rete e l'ottimizzazione dell'offerta Internet.

L’indirizzo IP può essere analizzato solo in caso di attacco all’infrastruttura di rete o per altri motivi di sicurezza dei dati. Non vengono creati profili personali degli utenti.

A parte i casi di cui sopra, i dati personali non saranno trattati, a meno che non sia legalmente consentito, o nel caso in cui siano necessari per espletare un ordine effettuato dall'utente presso di noi o se l'utente acconsente esplicitamente a un ulteriore trattamento.

2. Sicurezza della trasmissione dei dati

Il trasferimento dei vostri dati personali durante il login e l'ordinazione della merce è crittografato. Per questo utilizziamo il sistema codificato SSL (Secure Socket Layer). Inoltre, proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi con appropriate misure tecniche e organizzative da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione, accesso, modifica o distribuzione dei vostri dati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

3. Utilizzo di cookie e tag di tracciamento

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir ggf. Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

3.1 Controllo dell'uso dei cookie in generale
L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificarne le impostazioni per disattivarli, se lo si desidera. Per ulteriori informazioni su come rifiutare i cookie potete visitare il sito www.allaboutcookies.org
Se l'utente ha espressamente acconsentito all'utilizzo dei cookie, può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
I visitatori del nostro sito web che hanno disattivato i cookie nel loro browser possono comunque visitare il nostro sito web. Tuttavia, è possibile che alcuni funzioni rimangano a disposizione solo in modo limitato.

3.2 Monitoraggio dei tag in generale
I tag di tracciamento (noti anche come Clear GIF o web beacon) vengono utilizzati in combinazione con i cookie per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Un Clear GIF è in genere un'immagine grafica trasparente (di solito 1x1 pixel) posizionata sul sito web. L'utilizzo del Clear GIF ci permette di analizzare con un tool di tracciamento il comportamento degli utenti sul sito web.

3.3 Utilizzo dell'etracker
È possibile che questo sito web raccolga e memorizzi dati per scopi di marketing e ottimizzazione utilizzando le tecnologie di etracker GmbH. Questi dati possono essere utilizzati per creare profili utente con uno pseudonimo, utilizzando dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore. I cookie permettono di riconoscere il browser Internet.
I dati raccolti con le tecnologie etracker non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito e non vengono combinati con dati personali relativi al portatore dello pseudonimo senza il consenso dell'interessato. La raccolta e la memorizzazione dei dati possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

3.4 Utilizzo di Google Analytics

Se visitate diverse pagine sul nostro sito e il cookie memorizzato sul vostro computer non è scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ogni cliente AdWords viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti AdWords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di Conversion Tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che permetta di identificare personalmente gli utenti.

Se si desidera bloccare il tool di tracciamento, è possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio utilizzando l'impostazione del browser che disattiva l'attivazione automatica dei cookie in generale. È inoltre possibile disattivare i cookie per il Conversione-Tracking anche impostando il browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio “googleadservices.com".

3.5 Utilizzo di Google Adwords

È possibile che sul nostro sito utilizziamo il Conversion Tracking di Google Adwords , un servizio di analisi fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Quando accedete al nostro sito web tramite un’inserzione di Google, Google Adwords memorizza sul vostro PC un cookie di conversione con validità limitata a 30 giorni, che non consente di risalire alla vostra identità.
Se visitate diverse pagine sul nostro sito e il cookie memorizzato sul vostro computer non è scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ogni cliente AdWords viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords.
Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti AdWords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di Conversion Tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che permetta di identificare personalmente gli utenti.
Se si desidera bloccare il tool di tracciamento, è possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio utilizzando l'impostazione del browser che disattiva l'attivazione automatica dei cookie in generale. È inoltre possibile disattivare i cookie per il Conversione-Tracking anche impostando il browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio “googleadservices.com".

3.6 Utilizzo di Google Tag Manager

È possibile che questo sito utilizzi Google Tag Manager. Si tratta di uno strumento che permette di gestire in un'unica piattaforma tutti i tag introdotti su un sito internet. Lo stesso Tool Tag Manager (che implementa i tag) è un dominio che non utilizza cookie e non raccoglie dati personali. Il tool attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento implementati da Google Tag Manager.

3.7 Utilizzo dei Social Plugins di Facebook

È possibile che questo sito utilizzi i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Facebook, gestito da Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono contrassegnati con il logo Facebook.

Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Facebook. I contenuti del plugin vengono trasmessi direttamente da Facebook al vostro browser e inseriti nel sito web.

Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server Facebook negli USA, dove vengono memorizzate.

In genere non è possibile identificare l’utente in base all'indirizzo IP dinamico normalmente assegnato dal fornitore di accesso durante la navigazione su Facebook. Dopo la pubblicazione da parte di Facebook, questi dati non vengono ulteriormente elaborati, non vengono trasmessi a terzi e resi anonimi dopo tre mesi, per cui non è più possibile alcun riferimento personale.

Se siete connessi a Facebook, Facebook può associare la tua visita al nostro sito direttamente al vostro account Facebook. Se si interagisce con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse direttamente a un server Facebook, dove verranno lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e potranno essere visualizzate dai vostri amici su Facebook.
Se siete iscritti a Facebook e non desiderate che Facebook raccolga informazioni su di voi e sul nostro sito e li connetta con i dati del vostro profilo, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitarci.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati nonché l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, i vostri diritti e le possibilità di impostazione per tutelare la vostra privacy sono riportati nell’informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati di Facebook: www.facebook.com/policy.php

3.8 Utilizzo di Facebook remarketing/retargeting

È possibile che sulle nostre pagine siano integrati tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate le nostre pagine, i tag di remarketing stabiliscono un collegamento diretto tra il vostro browser e il server Facebook. Facebook riceve l’informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Questo permette a Facebook di associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Possiamo utilizzare le informazioni ottenute in questo modo per gli annunci su Facebook Ads. Desideriamo sottolineare che, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni in merito, potete consultare la l’informativa sulla Privacy di Facebook all'indirizzo www.facebook.com/about/privacy/. Se non desiderate che i dati vengano acquisiti tramite il Custom Audience potete disattivarlo qui.

3.9 Promemoria per le valutazioni da Trusted Shop

Se, durante o dopo l'ordine, avete concesso esplicitamente il vostro consenso, attivando un'apposita Checkbox o cliccando un apposito pulsante ("Valuta più tardi"), possiamo inviare il vostro indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de) per ricordarvi via e-mail la possibilità di inviare una valutazione. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio direttamente a Trusted Shops.

4) Protezione dei dati per la partecipazione a giochi promozionali ed estrazioni a premi

Partecipando a giochi ed estrazioni promozionali da noi organizzati, l'utente accetta espressamente che noi e/o le aziende da noi incaricate per la realizzazione degli stessi memorizzino i dati necessari per la durata del gioco/concorso. I dati verranno poi cancellati. Il partecipante può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso e quindi di recedere dalla partecipazione. I dati personali dei partecipanti a concorsi e estrazioni a premi saranno resi accessibili a terzi solo previo consenso dell'utente e se ciò è necessario per l'attuazione del concorso o dell'estrazione a premi.

5. Utilizzo e trasmissione dei dati personali

I vostri dati personali verranno utilizzati unicamente per gli scopi indicati e nella misura necessaria per raggiungere tali scopi.
I dati personali che ci fornite attraverso uno dei nostri siti web (ad esempio il vostro nome e indirizzo o il vostro indirizzo e-mail) saranno trattati per la corrispondenza con voi e per il fine per il quale ci avete messo a disposizione i dati (ad esempio anche per un'eventuale registrazione a un'area riservata e per il controllo dei dati di accesso o per la partecipazione a concorsi o per l'invio di materiale informativo richiesto o di merci).

Qualsiasi ulteriore utilizzo di questi dati per offerte occasionali per posta o e-mail al fine di informarvi su nuovi prodotti e altri servizi o promozioni della nostra azienda che potrebbero essere di vostro interesse, avverrà solo se consentito dalla legge o se ci avete dato il vostro previo consenso. Lo stesso vale per l'utilizzo dei vostri dati per l'invio di campioni e la valutazione dei dati per consentire la vostra partecipazione attiva ai servizi offerti attraverso il sito web.
Potete opporvi in ogni momento all’invio di pubblicità da parte della nostra azienda, informandoci all'indirizzo di contatto o all’indirizzo e-mail indicato di seguito. È inoltre possibile revocare le dichiarazioni di consenso in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'indirizzo di contatto o all’indirizzo e-mail indicato di seguito.

I dati personali vengono trasmessi a istituzioni e autorità statali solo nell'ambito di disposizioni di legge o se necessario per un procedimento giudiziario o penale in caso di attacchi alla nostra infrastruttura di rete. I fornitori di servizi utilizzati nel corso dell'elaborazione ricevono solo i dati necessari per l'adempimento dei loro compiti e, come i nostri dipendenti, sono tenuti alla riservatezza. La trasmissione ad altri luoghi (terzi) avviene solo nella misura consentita dalla legge. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.

6. Protezione dei dati e bambini

Le offerte del nostro sito internet non sono rivolte ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a bambini. Qualora dovessimo stabilire che un bambino ci ha fornito dati personali, faremo il possibile per cancellarli dal nostro database.

7. Autorizzazione per la pubblicità via e-mail

Se vi inviamo una newsletter su vostra richiesta, riceverete informazioni sulle nostre offerte o, se menzionate, sulle offerte dei nostri fornitori terzi.
È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento nel proprio account cliente o inviando un messaggio informale via e-mail a assistenza.nuk@telmaitalia.com. Naturalmente, troverete anche un link per annullare l'iscrizione in ogni newsletter e in ogni altra pubblicità via e-mail.

8) Informazioni di sicurezza per la comunicazione via e-mail

Adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per conservare i vostri dati personali in modo che non siano accessibili né a terzi né al pubblico. Se desiderate contattarci via e-mail, desideriamo sottolineare che la riservatezza delle informazioni trasmesse non può essere completamente garantita da questo mezzo di comunicazione. Vi raccomandiamo pertanto di inviarci informazioni riservate solo per posta.

9. Link ad altri siti web

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vale esclusivamente per la nostra presenza su Internet. Le pagine Internet di questo sito possono contenere link a pagine Internet di terzi. La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati non si estende a queste pagine Internet. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei vostri dati sui siti web di terzi e non verifichiamo che altri fornitori rispettino le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Se uscite dal nostro sito web, vi consigliamo di leggere attentamente l’Informativa sulla Privacy di ogni sito web che raccoglie dati personali. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di altri siti web ai quali è possibile accedere tramite i nostri link.

10. Diritto all'informazione, alla rettifica o alla cancellazione dei vostri dati

Ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati, avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati e, se necessario, il diritto di correggerli, bloccarli o cancellarli. Per farlo, vi preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: assistenza.nuk@telmaitalia.com

11. Persona di contatto per la protezione dei dati

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, la divulgazione, la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati o la revoca dei consensi, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati della nostra società:

HEC Harald Eul Consulting GmbH

Responsabile della protezione dei dati di Mapa GmbH

Auf der Höhe 34

50321 Brühl

E-mail: Datenschutz-NUK@he-c.de

12. Modifica delle norme sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati qualora ciò si rendesse necessario a causa di sviluppi tecnici. In questi casi adegueremo in modo conforme anche le nostre informazioni sulla protezione dei dati. Vi invitiamo a visionare sempre la versione aggiornata della nostra Informativa sulla Privacy.

Zeven, Maggio 2018